Inspirationen & Praxisbeispiele

Wenn eine Pflanze auf einer der wichtigsten Fachmessen der Branche ausgezeichnet wird, ist sie in aller Munde. Züchter teilen die Neuigkeit, Gartencenter wollen den Gewinner direkt bewerben und die Marketingteams planen bereits Newsletter, Social-Media-Posts, Produktseiten und Schilder für den Laden. Diese Begeisterung kann allerdings ganz schnell verfliegen, wenn niemand ein passendes Foto parat hat oder die Pflanze noch gar nicht in der eigenen Datenbank zu finden ist.

Würdest du 20 € für ein Produkt ausgeben, wenn du gar nicht weißt, was du damit anfangen sollst? Wahrscheinlich eher nicht. Aber genau das haben wir bisher von Kunden im Gartencenter erwartet. Der Mangel an leicht zugänglichen Infos in Gartencentern ist manchmal echt überraschend – und wenn es doch mal Infos gibt, sind sie meistens auf einem winzigen Etikett versteckt.

Wann immer wir uns mit Gartencentern und Baumschulen über KI unterhalten, ist es nur eine Frage der Zeit, bis die leuchtend blaue Hosta zur Sprache kommt. Kunden sehen diese KI-generierten Fotos auf Etsy oder Amazon und suchen genau diese Pflanze in eurem Laden. Und wer hätte es gedacht: Ihr habt sie natürlich nicht, weil es sich ganz offensichtlich um eine Fake-Pflanze handelt. Aber was steckt eigentlich hinter diesen Verkäufern auf Etsy und Amazon? Und welche Rolle spielt KI bei dieser Masche?

Der Mai ist für Gartencenter einer der geschäftigsten und umsatzstärksten Monate des Jahres. Eine neue Verbraucherstudie zeigt jedoch, dass viele Verkäufe direkt am Verkaufstisch verloren gehen – ganz einfach, weil den Kunden im entscheidenden Moment des Kaufs klare Pflanzeninformationen fehlen.

Im heutigen digitalen Zeitalter sind Online-Bewertungen nicht nur einfaches Feedback, sondern ein mächtiges Werkzeug, mit dem du die Stimmung deiner Kunden verstehen und deinen Service verbessern kannst. Wenn sich erst einmal tausende Bewertungen auf verschiedenen Plattformen angesammelt haben, ist eine manuelle Analyse allerdings kaum noch zu schaffen.

Viele ausländische Branchenkollegen haben bei ihren Besuchen in niederländischen Gartencentern Paletten mit Softdrinks in der Ecke stehen sehen und sich gefragt, wie das praktisch und finanziell eigentlich funktioniert. Warum macht man das? Welchen Mehrwert hat das fürs eigene Geschäft? Und greifen die Kunden da wirklich zu?

Unsere Kollegin Jen Polanz hat sich vor Kurzem mit jemandem unterhalten, der euch mithilfe von KI bei euren Problemen mit Pflanzenfotos und -beschreibungen helfen möchte. Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse aus ihrem Gespräch.

Als Niederländer haben wir das Glück, so viele wunderbare und professionelle Gartencenter direkt vor der Haustür zu haben. Mehrmals im Jahr werde ich gefragt, welche Märkte einen Besuch wert sind. Das ist gar nicht so einfach zu beantworten, denn es kommt ganz darauf an: Magst du es riesig und spektakulär? Suchst du eher Discounter und Schnäppchen? Stehen für dich Pflanzen im Fokus oder doch eher Lifestyle und Deko-Events? Damit du deinen nächsten Roadtrip zu den Gartencentern in den Niederlanden perfekt planen kannst, haben wir hier eine feine Auswahl der besten Stores zusammengestellt, die du auf keinen Fall verpassen solltest.