Gut zu wissen vor dem Kauf
Abonnements
Zugang und Nutzung
Bekomme ich Zugriff auf alle Pflanzenfotos und -daten?
Kann ich die Fotos überall verwenden (online, im Druck etc.)?
Welche Auflösung haben die Fotos?
Gibt es während der Testphase ein Wasserzeichen auf den Fotos?
Gibt es Einschränkungen, wenn die Daten für Drittanbieter-Plattformen (z. B. Amazon, eBay) genutzt werden?
Darf ich die Bilder aus den Open Plant Data in gedruckten Werbeflyern verwenden?
Gibt es Länder, in denen die Nutzung der Inhalte von Open Plant Data eingeschränkt ist?
Kann ich die Pflanzendaten von Open Plant Data in meinem Onlineshop nutzen?
Gibt es ein Limit, wie viele Nutzer gleichzeitig auf das Portal zugreifen können?
Sicherheit
Wie kann ich weitere Nutzer für mein Konto anlegen?
Warum ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eigentlich Pflicht?
Kann ich meine Login-Daten mit Kollegen teilen?
Was ist, wenn ich einen Domainnamen hinzufügen oder ändern möchte, der mit meinem Abonnement verknüpft ist?
Was passiert eigentlich, wenn ein Teammitglied geht und sein Benutzerkonto aktiv bleibt?
Kann ich in meinem Account verschiedene Benutzerrechte festlegen?
Was soll ich tun, wenn ich den Verdacht habe, dass jemand unerlaubt auf mein Konto zugegriffen hat?
Kann Open Plant Data mein Konto sperren, wenn es eine Sicherheitsverletzung gibt?
Gibt es ein Limit, wie viele Nutzer gleichzeitig auf das Portal zugreifen können?
Bekomme ich Bescheid, wenn mein kostenloser Testzeitraum abläuft?
API & Datenexport
Wie funktioniert die API?
Gibt es Limits für den API-Zugriff oder Exporte?
Wie sieht der Export der Excel-Datei aus?
Kann ich in der kostenlosen Testphase alle Funktionen ausprobieren?
Was passiert, wenn ich die API-Limits überschreite?
Gibt es zusätzliche Kosten für die Nutzung der API?
Kann ich für verschiedene Projekte innerhalb desselben Abonnements eigene API-Schlüssel anfordern?
Kann ich Daten auch in anderen Formaten als Excel exportieren?
Partnerprogramm
Kann jeder beim Partnerprogramm mitmachen?
Warum kann man nur auf Einladung beim Programm mitmachen?
Welche Vorteile haben Partner davon?
Welche Provision bekommen Partner?
Wie wird der Rabatt berechnet?
Gibt es eine Mindestanzahl an Kunden, die erforderlich ist?
Bekommen Partner Rabattcodes für Kunden?
Kann ich Open Plant Data in meine eigene Software integrieren?
Sortenschutzrechte
Arbeitet ihr mit Züchtern oder Gärtnereien zusammen?
Garantiert ihr, dass Fotos von Pflanzen mit aktivem Sortenschutz frei verwendet werden dürfen?
Wie überwacht ihr den Sortenschutz?
Bist du Inhaber von Sortenschutzrechten (PBR) und hast Fragen?
Kann ich jedes beliebige Bild nutzen, um Werbung für Pflanzen zu machen?
POS-Design & Markenauftritt
Kann ich meine eigenen Entwürfe für Etiketten oder POS-Materialien einreichen?
Kann ich individuelle POS-Designs anfragen?
Gibt es schon während der kostenlosen Testphase POS-Materialien?
Kann ich POS-Materialien mit meinem Firmenlogo branden?
In welchen Formaten werden die POS-Materialien bereitgestellt?
Kann Open Plant Data Gestaltungsempfehlungen für den POS liefern?
Gibt es Richtlinien für die Nutzung von Open Plant Data-Inhalten in Marketingmaterialien, die von Dritten gestaltet wurden?
Hilfe & Kontakt
Wie funktioniert der Kundenservice?
Kann ich bei Open Plant Data anrufen, wenn ich eine Frage habe?
Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?
Wann ist der Kundenservice von Open Plant Data erreichbar?
Gibt es eine Wissensdatenbank oder eine Dokumentation?
Lizenzierung
Welche Rechte bekomme ich mit meinem Abo?
Kann ich meine Lizenz auf ein anderes Unternehmen übertragen, wenn mein Betrieb verkauft wird?
Erlaubt die Lizenz die Nutzung über mehrere Marken derselben Unternehmensgruppe hinweg?
Was passiert, wenn ich ein Foto außerhalb meiner lizenzierten Domain verwende?
Bin ich verantwortlich, wenn mein Team lizenzierte Fotos falsch verwendet?
Gibt es eine Geldstrafe, wenn man Fotos oder Daten ungefragt gewerblich nutzt?
Sind die Open Plant Data-Lizenzen weltweit gültig oder länderspezifisch?
Kann ich Inhalte von Open Plant Data an meine eigenen Kunden weiterlizenzieren?
Was passiert, wenn Open Plant Data die Lizenzbedingungen während meines Abonnements ändert?
Wie kann ich prüfen, ob meine geplante Nutzung mit den Lizenzbedingungen von Open Plant Data übereinstimmt?
Neue Pflanzen
Wie lange dauert es, neue Pflanzen hinzuzufügen?
Wie funktioniert die Upvote-Liste?
Wie fügst du neue Pflanzen hinzu?