Veelgestelde vragen
We zijn er om je te helpen!
Heb je vragen over Open Plant Data? Hier vind je de meest voorkomende antwoorden, van plantenfoto's en licenties tot integraties, prijzen en hoe je aan de slag kunt.
Als je daarna nog vragen hebt, kun je een demo inplannen om ons team om meer informatie te vragen.
Voordat je koopt
Abonnementen
Toegang en gebruik
Krijg ik toegang tot alle plantenfoto's en gegevens van de tuinbranche?
Mag ik de foto's overal gebruiken (online, drukwerk, enz.)?
Welke resolutie hebben de foto's?
Gelden er beperkingen voor het gebruik van de gegevens op platforms van derden (zoals Amazon of eBay)?
Mag ik foto's van Open Plant Data gebruiken in gedrukte reclamefolders?
Zijn er landen waar het gebruik van de inhoud van Open Plant Data beperkt is?
Kan ik de plantgegevens van Open Plant Data gebruiken in mijn e-commerce platform?
Is er een limiet aan het aantal gebruikers dat tegelijkertijd toegang heeft tot het portaal?
Beveiliging
Hoe kan ik extra gebruikers aanmaken voor mijn account?
Waarom is tweestapsverificatie (2FA) verplicht?
Kan ik mijn inloggegevens met collega's delen?
Wat als ik een domeinnaam die aan mijn abonnement is gekoppeld wil toevoegen of wijzigen?
Wat gebeurt er als een teamlid weggaat en het gebruikersaccount actief blijft?
Kan ik verschillende gebruikersrechten beheren binnen mijn account?
Wat moet ik doen als ik vermoed dat iemand onbevoegd toegang heeft tot mijn account?
Kan Open Plant Data mijn account opschorten als er sprake is van een beveiligingsinbreuk?
API & data-export
Hoe werkt de API?
Gelden er limieten voor de API-toegang of exportfuncties?
Hoe ziet de export van het Excel-bestand eruit?
Kan ik alle functies uitproberen tijdens de gratis proefperiode?
Wat gebeurt er als ik de limieten van de API-frequentie overschrijd?
Zijn er extra kosten verbonden aan het gebruik van de API?
Kan ik API-keys aanvragen voor verschillende projecten binnen hetzelfde abonnement?
Kan ik gegevens ook in andere formaten dan Excel exporteren?
Partnerprogramma
Kan iedereen lid worden van het Partnerprogramma?
Waarom is het programma alleen op uitnodiging toegankelijk?
Welke voordelen ontvangen partners?
Welke vergoeding ontvangen partners?
Hoe wordt de kickback berekend?
Is er een minimaal aantal klanten vereist?
Ontvangen partners kortingscodes voor klanten?
Kan ik Open Plant Data integreren in mijn eigen software?
Kwekersrechten
Ben je aangesloten bij veredelaars of kwekers binnen de tuinbranche?
Garandeer je dat foto's van planten met een actief kwekersrecht vrij kunnen worden gebruikt?
Hoe controleer je kwekersrechten in de tuinbranche?
Ben je kwekersrechthebbende en heb je vragen?
Mag ik elke foto gebruiken om planten te promoten?
Ontwerper voor plantenkaarten en huisstijl
Kan ik mijn eigen ontwerpen aanleveren voor etiketten of POS-materiaal?
Kan ik ontwerpen voor POS-materiaal op maat aanvragen?
Zijn er plantenkaarten beschikbaar tijdens de gratis proefperiode?
Kan ik POS-materiaal voorzien van mijn eigen bedrijfslogo?
In welke formaten worden de plantenkaarten geleverd?
Kan Open Plant Data ontwerpadvies geven voor gebruik op het verkooppunt binnen de tuinbranche?
Zijn er richtlijnen voor het gebruik van content van Open Plant Data in marketingmateriaal dat door derden is ontworpen?
Support & contact
Hoe werkt de klantenservice?
Kan ik bellen met Open Plant Data als ik een vraag heb?
Hoe snel kan ik een reactie verwachten?
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice van Open Plant Data?
Is er een kennisbank of documentatie beschikbaar?
Licenties
Welke rechten krijg ik bij mijn abonnement?
Kan ik mijn licentie overdragen aan een ander bedrijf als mijn onderneming wordt verkocht?
Staat de licentie gebruik toe voor meerdere merken die onder dezelfde groep vallen?
Wat gebeurt er als ik een foto buiten mijn gelicentieerde domein gebruik?
Ben ik verantwoordelijk als mijn medewerkers gelicenseerde foto's verkeerd gebruiken?
Staat er een boete op ongeoorloofd commercieel gebruik van foto's of gegevens?
Zijn de licenties van Open Plant Data wereldwijd geldig of landspecifiek?
Mag ik inhoud van Open Plant Data doorlicentiëren aan mijn eigen klanten?
Waar komen je foto's vandaan?
Wat gebeurt er als Open Plant Data de licentievoorwaarden wijzigt tijdens mijn abonnement?
Hoe kan ik controleren of mijn beoogde gebruik in overeenstemming is met de licentievoorwaarden van Open Plant Data?
Rust er auteursrecht op al je foto's?
Wat is de impact van de EU AI-verordening?
Nieuwe planten
Hoelang duurt het om nieuwe planten toe te voegen?
How long does it take to add new plants?
Hoe voeg je nieuwe planten toe?